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  • 信息发布系统

  • 日期: 2025-12-25
  •    医院信息发布系统是适配医疗场景的数字化信息传递与服务平台,核心定位是打通医院内外部信息链路,面向患者、家属、医护人员及管理方,提供精准、实时、合规的信息服务,同时兼顾就医指引、健康宣教、应急联动等医院特有的功能需求。

    它并非普通的信息展示工具,而是融合 “流程对接、场景适配、内容管控” 的一体化平台,覆盖就医全流程:

    患者侧:提供门诊叫号、导诊路径、挂号 / 缴费状态、住院须知、健康宣教等信息;

    医护侧:支持病区通知、会诊提醒、排班更新等内部信息传递;

    管理侧:实现信息发布的统一管控、应急信息的一键触达、内容效果的统计分析;

    应急侧:联动医院应急系统,可快速发布突发公共卫生事件、消防预警等紧急信息。

    核心功能模块包括:内容管理(编辑、审核、排版)、终端管控(多设备适配、状态监控)、数据联动(对接 HIS / 叫号 / 住院系统)、应急发布(一键切换模式)、统计分析(发布触达率、内容关注度)。




            

    建设目标:
     

    ♦以患者体验为核心:减少就医 “信息焦虑”
    围绕 “简化就医流程、降低信息差”:通过实时叫号、清晰导诊、透明的费用 / 检查信息,让患者在就医过程中 “知进度、明流程”。
    医疗场景优先:技术适配医疗需求,而非反向改造
    不追求 “技术炫技”,而是适配医院的特殊环境:终端采用防菌、耐用材质,信息发布节奏贴合医疗流程,让技术成为医疗服务的 “辅助工具”。
    精准信息触达:“在对的场景,给对的信息”
    避免 “信息过载”:门诊区域推叫号 / 导诊信息,住院区域推病区通知 / 护理须知,等候区推健康科普,让不同场景的用户只接收 “当前需要的信息”。
    人文关怀融入:让信息有 “温度”




            

    建设理念:

    1.多场景终端适配:匹配医院复杂环境
    ♦医院不同区域的信息需求与环境特性差异极大,需针对性配置终端:
    ♦门诊区域:部署高清导诊大屏(防眩光)、科室叫号屏,支持触控查询(如挂号流程、医生介绍);
    ♦住院区域:配置床头交互屏(防菌外壳、易消毒),支持显示床位信息、每日费用清单、医护排班;
    ♦公共区域(走廊 / 等候区):采用立式宣教大屏,播放健康科普、医院动态;
    ♦急诊 / 重症区域:配备应急专用屏,支持一键切换应急模式(如急救指引、隔离通知)。
    2. 数据实时联动:对接医院核心系统
    ♦需与医院现有 IT 系统深度对接,确保信息 “实时、准确、同步”:
    ♦对接HIS / 挂号 / 叫号系统:门诊叫号、挂号状态、科室停诊等信息自动同步;
    ♦对接住院管理系统:床头屏实时显示患者床位变更、护理通知、检查预约时间;
    ♦对接应急指挥系统:突发情况时,可触发 “应急发布指令”,所有终端自动切换为应急信息。



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