ICU探视系统

   ICU（重症加强护理病房）探视系统是基于医疗场景特殊性打造的专业化远程 / 现场探视解决方案，核心定位是在保障 ICU 医疗安全、避免交叉感染的前提下，搭建患者与家属、医护与家属之间的高效沟通桥梁，同时兼顾医疗工作的连续性与私密性。该系统并非简单的视频通话工具，而是融合了医疗流程管理、权限控制、音视频传输、数据记录等功能的一体化平台，适用于各类综合医院、专科医院的 ICU 病区，可适配常规探视、紧急探视、多人家属联合探视等多种场景。

核心理念：以患者为中心，平衡安全与人文关怀​

核心逻辑是 “安全第一，关怀并行”， 通过技术手段筑牢医疗安全、感染防控的防线，避免因严格管控而忽视患者与家属的情感需求。围绕患者的康复需求，通过便捷的探视方式缓解患者的孤独感、家属的焦虑情绪，同时保障医疗护理工作的有序开展，实现 “医疗安全” 与 “人文关怀” 的双向平衡。
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技术服务于医疗：让技术适配场景，而非场景适配技术​
坚持 “医疗需求优先”，不追求技术堆砌，而是针对 ICU 的特殊环境进行技术优化。
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全流程闭环设计：覆盖 “预约 - 探视 - 沟通 - 记录 - 追溯” 全环节​

打破 “单一探视功能” 的局限，构建全流程闭环管理：从家属预约开始，到探视过程中的音视频交互、医护介入，再到探视后的记录存档、数据统计，每个环节均实现标准化、可追溯。

功能模块：
 

♦探视管理模块：支持预约挂号、时段分配、超时提醒、探视记录存档，适配 ICU 分时段、限人数的探视规则；​

♦音视频交互模块：具备高清实时通话、画面放大、双向语音降噪、多终端接入（病房终端、家属手机 / 电脑、医护工作站）功能，保障弱意识患者、佩戴呼吸机患者的沟通顺畅；​

♦医护协同模块：支持医护人员远程介入探视、同步讲解病情、共享检查报告（脱敏处理）、发送护理须知，实现 “探视 + 诊疗沟通” 一体化；​

♦安全管控模块：包含权限分级（家属、医护、管理员）、探视内容加密存储、外来设备接入审核、感染防控联动等功能；​

♦运维管理模块：支持设备状态监控、故障告警、系统升级